MONITOR DE QUALIDADE / CAMPINAS/SP / 1 VAGA(S)

Accionar Call Center está com 1 vaga(s) em aberto para Campinas/SP.

Responsabilidades: Monitoras e avaliar os atendimentos dos operadores de cobrança para garantir a qualidade e a aderência ás políticas e procedimento estabelecidos; – Fornecer feedback aos operadores com base nas avaliações realizadas, identificando áreas de melhorias e oportunidades de treinamento; – Analisar relatórios de desempenho e tendencias para identificar padrões e problemas recorrentes; – Colaborar com a equipe de supervisores para desenvolver estratégias e plano de ação para melhorar a qualidade de atendimento ao cliente;

Requisitos: O monitor de qualidade será responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente e o cumprimento dos padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.

Salário: R$ 2.118,31

Benefícios: Vale-refeição de R$32,14/dia trabalhado; Vale-transporte; Assistência médica coparticipação e odontológica (após a experiência); Gympass para colaborador + 3 dependentes cuidarem da saúde; Convênio com SESC; Convênio com colégio técnico, faculdades e escola de idioma, com descontos para colaboradores e dependentes; Participação nos lucros (PLR) conforme convenção coletiva; Folga no aniversário para você comemorar do jeito que merece!

ATENÇÃO: Nunca pague nenhum valor para participar de um processo seletivo. Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam participação em seleção ou contratação para uma vaga. E jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular ou através de sites que não conheça. O Emprega Campinas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.

Os interessados deverão encaminhar o currículo aos cuidados de Ana Luisa para o e-mail vagas@accionar.com.br com a sigla Qualidade no campo assunto até o dia 08/01/2026.

Vaga disponibilizada sob responsabilidade do anunciante, exclusivamente para publicação por meio do site e redes sociais do Empregas Campinas. Proibida a reprodução em outros sites, redes sociais e/ou meio de comunicação, salvo por aqueles prévia e expressamente autorizados pelo Emprega Campinas.