COORDENADOR CALL CENTER / SUMARÉ – SP / 1 VAGA(S)

Personnallise RH em parceria com indústria de grande porte está com 1 vaga(s) em aberto para SUMARÉ – SP.

Responsabilidades: O profissional será responsável por coordenar a equipe de MIS, garantindo a qualidade, a consistência e a disponibilidade dos relatórios e dashboards utilizados pela operação. Deverá desenvolver e aprimorar indicadores de performance operacional, apoiando a gestão e a tomada de decisão, além de estruturar análises de capacidade, produtividade e previsões (forecasts). Também será responsável por automatizar processos de extração e tratamento de dados, assegurando agilidade e precisão nas entregas. Atuará em parceria com as áreas de Planejamento.

Requisitos: É necessário ter inglês fluente, experiência prévia em Call Center na área de MIS e domínio avançado de Excel e do Pacote Office. Também é fundamental possuir experiência com Power BI, incluindo a criação de dashboards e o uso da linguagem SQL, além de vivência com automação de processos e manipulação de bancos de dados. Como diferencial, destaca-se o conhecimento em Big Query e Looker Studio.

Salário: a combinar

Benefícios: Vale refeição ou alimentação (R$18,00/dia – sem desconto); assistência médica (Hapvida Notre dame 600 (enfermaria), 100% custeada pela empresa após 90 dias); assistência odontológica (Porto Seguro); TotalPass; Open English; parcerias com SESC e USP Esalq e vale transporte (6% de desconto).

ATENÇÃO: Nunca pague nenhum valor para participar de um processo seletivo. Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam participação em seleção ou contratação para uma vaga. E jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular ou através de sites que não conheça. O Emprega Campinas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.

Observações: Ser bilíngue | Horário: Segunda a Sexta, das 08h00 às 17h48 | Híbrido – 3 dias presenciais em Sumaré/SP e 2 dias home office – podendo evoluir para 1x na semana.

Os interessados deverão encaminhar o currículo aos cuidados de RH para o e-mail cv.vaga@personnallise.com.br com a sigla Coordenador no campo assunto até o dia 15/11/2025.

Vaga disponibilizada sob responsabilidade do anunciante, exclusivamente para publicação por meio do site e redes sociais do Empregas Campinas. Proibida a reprodução em outros sites, redes sociais e/ou meio de comunicação, salvo por aqueles prévia e expressamente autorizados pelo Emprega Campinas.