ATENDIMENTO AO CLIENTE (E-COMM / CAMPINAS / 1 VAGA(S)

Empresa de e-commerce no ramo de vestuário em expansão busca profissional para integrar a equipe de Relacionamento e Atendimento ao Cli está com 1 vaga(s) em aberto para Campinas.

Responsabilidades: Responsabilidades e Atribuições:
Realizar atendimento multicanal (WhatsApp, E-mail, Chat e Redes Sociais).
Prestar suporte em dúvidas sobre produtos, tamanhos e prazos de entrega.
Realizar a gestão de trocas, devoluções e logística reversa via sistema.
Intermediar a comunicação com a logística para rastreio de mercadorias.
Garantir a satisfação do cliente (NPS) e a fidelização após a compra.
Registrar ocorrências e sugestões para melhoria dos processos internos.

Requisitos: Requisitos:
Ensino Médio completo (Desejável cursando Superior).
Excelente redação e domínio da língua portuguesa (escrita clara e sem gírias).
Experiência prévia com atendimento ao cliente (diferencial se for em e-commerce).
Familiaridade com sistemas de gestão (ERP) ou plataformas de atendimento (Zendesk, RD Station, etc).
Perfil empático, resiliente e com agilidade na digitação.
Residir em Campinas/SP.

Salário: a combinar

Benefícios: Vale Alimentação: Pago integralmente sem desconto em folha.
Vale Transporte: Fornecido integralmente sem o desconto de 6%.
Day-Off: Folga no dia do seu aniversário.
Bônus de Efetivação: Gratificação financeira paga após a aprovação no período de experiência (90 dias).
Ambiente de Trabalho: Cultura focada em colaboração e dinamismo.

ATENÇÃO: Nunca pague nenhum valor para participar de um processo seletivo. Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam participação em seleção ou contratação para uma vaga. E jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular ou através de sites que não conheça. O Emprega Campinas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.

Observações: Horário de Trabalho:
Segunda a Sexta, das 08:00 às 17:00.

Os interessados deverão encaminhar o currículo aos cuidados de RH para o e-mail adm@stpace.com.br com a sigla Atendimento no campo assunto até o dia 30/03/2026.

Vaga disponibilizada sob responsabilidade do anunciante, exclusivamente para publicação por meio do site e redes sociais do Empregas Campinas. Proibida a reprodução em outros sites, redes sociais e/ou meio de comunicação, salvo por aqueles prévia e expressamente autorizados pelo Emprega Campinas.