ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR / CAPINAS / SP / 1 VAGA(S)

A VulcaNet é uma empresa de Engenharia de Computação e Telecomunicações está com 1 vaga(s) em aberto para Capinas / SP.

Responsabilidades: Formação (concluída ou em andamento) em cursos de Exatas, preferencialmente Ciência/Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Engenharias e afins.

Requisitos: Atender e acompanhar chamados técnicos (triagem, diagnóstico inicial, tratativa e escalonamento). Monitorar serviços e indicadores (disponibilidade, filas, falhas, latência) e atuar em incidentes. Apoiar integrações de parceiros e canais digitais (mensageria, chatbots, automações e IA), garantindo funcionamento ponta a ponta. Prestar suporte aos nossos produtos de comunicação: plataforma omnichannel, WhatsApp, Instagram, telefonia fixa STFC, PABX em nuvem, call center, chatbots, workflows/automação e recursos de IA/Inteligência Artificia

Salário: a combinar

Benefícios: Plano de Saúde (Unimed Nacional / 100% gratuito para o colaborador) Bônus elevados por resultado Bônus por meta de SLA Bônus por meta de Satisfação dos Clientes Vale-refeição (inclusive nas férias) Modelo: 100% Presencial (Campinas/SP) Regime: CLT – 40h semanais (horário comercial)

ATENÇÃO: Nunca pague nenhum valor para participar de um processo seletivo. Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam participação em seleção ou contratação para uma vaga. E jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular ou através de sites que não conheça. O Emprega Campinas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.

Observações: Vaga Presencial em Campinas.

Os interessados deverão encaminhar o currículo aos cuidados de RH para o e-mail rh@vulcanet.com.br com a sigla Anl Suporte no campo assunto até o dia 21/02/2026.

Vaga disponibilizada sob responsabilidade do anunciante, exclusivamente para publicação por meio do site e redes sociais do Empregas Campinas. Proibida a reprodução em outros sites, redes sociais e/ou meio de comunicação, salvo por aqueles prévia e expressamente autorizados pelo Emprega Campinas.