ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO / CAMPINAS / 2 VAGA(S)

CONFIDENCIAL está com 2 vaga(s) em aberto para CAMPINAS.

Responsabilidades: Realizar atendimento aos clientes chat e WhatsApp, e-mail ou sistema de chamados. Prestar suporte e orientação aos usuários na utilização do sistema ERP. Realizar atendimento remoto para auxiliar na identificação e resolução de problemas. Reproduzir erros relatados pelos clientes e realizar testes para identificar possíveis causas. •Classificar e encaminhar chamados para os setores responsáveis quando a solução depender de outras áreas, como Desenvolvimento •Acompanhar chamados encaminhados a outros setores até a conclusão da solicitação

Requisitos: Ensino médio completo; desejável formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação •Experiência anterior com suporte técnico a sistemas, atendimento ao cliente ou help desk. •Conhecimento ou experiência com sistemas ERP. •Conhecimento básico de informática, Windows, internet, navegadores e ferramentas de atendimento remoto. •Capacidade de interpretar e solucionar problemas relacionados à utilização do sistema. •Facilidade para explicar procedimentos técnicos de forma simples e objetiva.

Salário: R$ 2.500,00

Benefícios: Vale transporte/ Convênio Medico após 90 dias/ Vale alimentação de 32,00 por dia Segunda a sexta das 8:30 as 17:30 – Modelo Hibrido

ATENÇÃO: Nunca pague nenhum valor para participar de um processo seletivo. Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam participação em seleção ou contratação para uma vaga. E jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular ou através de sites que não conheça. O Emprega Campinas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.

Os interessados deverão encaminhar o currículo aos cuidados de RH para o e-mail recursoshumanosr20@gmail.com com a sigla Suporte no campo assunto até o dia 22/09/2026.

Vaga disponibilizada sob responsabilidade do anunciante, exclusivamente para publicação por meio do site e redes sociais do Empregas Campinas. Proibida a reprodução em outros sites, redes sociais e/ou meio de comunicação, salvo por aqueles prévia e expressamente autorizados pelo Emprega Campinas.