Curso Online de Secretariado – eduK

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O curso visa desenvolver o profissional de secretariado frente às exigências do mercado, atualizando as competências de gerenciamento da rotina secretarial de maneira eficaz, bem como habilidades de comunicação e relacionamento com superiores, pares, clientes internos e externos.

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  • Carga horária:12 horas
  • Nível do curso:Básico e intermediário
  • Público-alvo:Secretárias atuantes que queiram se aperfeiçoar e avançar na carreira, recepcionistas que almejam migrar para a área secretarial e profissionais de outras áreas com interesse em atuar junto ao poder decisório das empresas, facilitando-lhes a rotina de trabalho.
  • Objetivo geral:Desenvolver habilidades técnicas e comportamentais, bem como promover atualização ao profissional de secretariado ou profissionais de outras áreas que queiram migrar e atuar na área secretarial.
  • Pré-requisitos:Não há pré-requisitos. O curso é útil tanto para aspirantes à posição de secretariado, bem como pessoas que já estejam na profissão – sejam iniciantes ou experientes.

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A autora

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Sonia Zorzi é professora Doutora em Administração e Recursos Humanos, Mestra em Educação, Especialista em Didática, Análises Clínicas e graduada em Química. Tem experiência como professora titular em cursos de graduação e MBA nas instituições FEI, UFRJ, PUC – São Paulo. Consultora e Facilitadora de treinamentos nas áreas comportamentais tais como: atendimento ao cliente, mudança organizacional, trabalho em equipe, comunicação e relacionamento, administração de conflitos, liderança, gestão de projetos, gestão do tempo. Atua também como coach utilizando a ferramenta Big Five, no Brasil e em Nova York.

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